Vì sao AI không trả lời?

Hãy bắt đầu trong Hoạt động AI. Tìm cuộc trò chuyện: kết quả cho bạn biết gần hết câu chuyện.

Danh sách kiểm tra

Xem	Nghĩa là	Cách sửa
Công tắc AI của căn hộ	Trả lời bằng AI đang tắt cho căn đó	Bật trong Cài đặt AI, Listing
Bỏ qua	Vừa có người nhắn, hoặc khách chỉ đang kết thúc cuộc trò chuyện	Kiểm tra Tạm dừng sau khi bạn nhắn trong Thời gian phản hồi
Chuyển host	Đã chuyển cho đội của bạn	Kiểm tra nhóm chat xem có ticket không, hoặc kiểm tra kết nối
Lỗi	Có sự cố trong lượt xử lý	Tự trả lời, rồi báo cho chúng tôi nếu lặp lại
Dữ liệu căn hộ	Dữ kiện của listing đã cũ	Xem Listing có căn nào cần chú ý không
Gói hoặc dùng thử	Quyền truy cập đang bị hạn chế	Xem Gói & thanh toán

Công tắc AI của căn hộ

Nghĩa là: Trả lời bằng AI đang tắt cho căn đó
Cách sửa: Bật trong Cài đặt AI, Listing

Bỏ qua

Nghĩa là: Vừa có người nhắn, hoặc khách chỉ đang kết thúc cuộc trò chuyện
Cách sửa: Kiểm tra Tạm dừng sau khi bạn nhắn trong Thời gian phản hồi

Chuyển host

Nghĩa là: Đã chuyển cho đội của bạn
Cách sửa: Kiểm tra nhóm chat xem có ticket không, hoặc kiểm tra kết nối

Lỗi

Nghĩa là: Có sự cố trong lượt xử lý
Cách sửa: Tự trả lời, rồi báo cho chúng tôi nếu lặp lại

Dữ liệu căn hộ

Nghĩa là: Dữ kiện của listing đã cũ
Cách sửa: Xem Listing có căn nào cần chú ý không

Gói hoặc dùng thử

Nghĩa là: Quyền truy cập đang bị hạn chế
Cách sửa: Xem Gói & thanh toán

AI nói sai

Hãy sửa trong nhóm chat quản lý, hoặc thêm một quy tắc. Nếu là thiếu dữ kiện, hoàn thiện chi tiết căn hộ.

Đội không nhận được ticket

Mở Thành viên và kiểm tra nhóm chat hiển thị Đã kết nối. Nếu không, hãy kết nối lại. Với nhóm WhatsApp, Telegram hoặc Zalo, hãy chắc rằng bot Staynup vẫn còn trong nhóm.