Staynup là gì?

Staynup là một AI co-host. Nó đọc mọi tin nhắn khách Airbnb gửi, trả lời trong vài giây những gì có thể, và chuyển phần còn lại cho đúng người trong đội của bạn, kèm đủ bối cảnh để họ xử lý ngay.

Hãy hình dung một co-host không bao giờ ngủ, nói được ngôn ngữ của mọi khách, và chỉ biết những gì bạn đã cho nó biết.

Staynup làm gì cho bạn

• Trả lời khách 24/7, bằng đúng ngôn ngữ khách viết.
• Hiểu căn hộ của bạn. Nó đọc listing Airbnb và các quy tắc của bạn, không bao giờ bịa ra thông tin, giá hay chính sách.
• Bàn giao gọn gàng. Yêu cầu cần con người sẽ thành một ticket ngắn trong nhóm chat của đội (Zalo, WhatsApp, Telegram hoặc iMessage), đã điền sẵn khách, phòng và kỳ lưu trú.
• Điều phối đội ngũ. Lịch dọn dẹp được tạo từ đặt phòng, kèm checklist và ảnh xác nhận cho nhân viên.
• Khép lại sau khi trả phòng. Nó có thể viết đánh giá khách, theo chế độ bạn chọn.

1. 1Khách nhắn tinTrên Airbnb, mọi giờ, mọi ngôn ngữ.
2. 2Staynup quyết địnhTrả lời, hỏi đội của bạn hoặc im lặng.
3. 3Đội của bạn xử lýMột ticket trong ứng dụng chat họ đang dùng.

Staynup không phải là gì

Nó không phải hệ thống quản lý bất động sản, cũng không phải chatbot đa dụng. Nó không phải công cụ định giá hay quản lý kênh bán. Nó được xây cho một việc: giao tiếp với khách và công việc của đội theo sau đó.