Staynup logo

Làm thế nào để tôi theo dõi công việc của đội ngũ?

Đội ngũ của bạn làm việc; bạn đảm bảo công việc được hoàn thành tốt. Staynup mang đến cho bạn khả năng quan sát để phát hiện sớm các vấn đề — một nhiệm vụ bị bỏ ở trạng thái nháp, một bức ảnh trông sai, một nhân viên đột nhiên im lặng — trước khi chúng trở thành khiếu nại từ khách.

Dashboard

Dashboard là nơi toàn bộ bức tranh hội tụ lại. Người quản lý thấy các thẻ thống kê với số lượng nhân viên và căn hộ, biểu đồ cột về các phiên dọn dẹp, biểu đồ tròn về lịch được phân chia theo căn hộ, và dòng thời gian Gantt của các đặt phòng. Với vai trò admin, bạn cũng có thể xem tất cả những điều này, và kiểm tra trạng thái đồng bộ của từng căn hộ để đảm bảo mọi thứ luôn được cập nhật.

Bạn không cần phải luôn bám lấy dashboard — một lượt kiểm tra nhanh mỗi ngày là đủ. Lướt qua số lượng phiên, tìm bất kỳ điều gì bị kẹt ở trạng thái nháp, và nhìn xem nhân viên nào đăng nhập gần đây. Các mẫu hình bạn nhận thấy ở đây cho bạn biết nên tập trung vào đâu.

Điều cần theo dõi

Dashboard làm nổi bật những tín hiệu quan trọng:

  • Trạng thái hoàn thành nhiệm vụ — một nhiệm vụ kẹt ở trạng thái nháp nghĩa là lần dọn dẹp chưa xong; hãy trao đổi lại với nhân viên.
  • Chất lượng ảnh — xem lại các ảnh đính kèm với những nhiệm vụ đã hoàn thành để xác nhận công việc thực sự đã được làm.
  • Thời gian đăng nhập gần nhất của nhân viên — vô hiệu hóa tài khoản của những nhân viên không còn hoạt động.
  • Tần suất chuyển giao — số lượng chuyển giao AI cao nghĩa là AI chưa hiểu đủ; hãy kiểm tra Automation Checklist và dạy cho nó.
Tip:

Việc AI chuyển giao thường xuyên là tín hiệu để thêm quy tắc hoặc hoàn thiện chi tiết căn hộ, không phải là sự thất bại.